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Retours

 

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terrestre, à l’adresse suivante :


GXO
1695 Drew Rd.
Mississauga, ON L5S 1J5

 

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Veuillez prendre note que des frais de retour peuvent s’appliquer et que ces frais seront déduits du montant du remboursement des articles retournés au Canada.

 

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Dernière mise à jour : 08/15/2022.